Allemagne
Frais de port 3,90€
Frais de port gratuits à partir de 25€ de valeur de commande
1 à 3 jours ouvrables (DHL)
Royaume-Uni, France, Italie, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Espagne, Suède
Frais de port 7,90€
Frais de port gratuits à partir de 50€ de valeur de commande
2 à 5 jours ouvrables (DHL)
Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Saint-Marin, Suisse, Ukraine
Frais de port 7,90€
Frais de port gratuits à partir de 80€ de valeur de commande
3-7 jours ouvrables (DHL)
Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Croatie, Hongrie, République tchèque, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Norvège, Chypre
Frais de port 10,90€
Frais de port gratuits à partir de 80€ de valeur de commande
7-14 jours ouvrables (DHL)
informations douanières
Veuillez noter que les envois vers les pays hors de l'UE peuvent entraîner des frais supplémentaires en raison de taxes ou de droits de douane. Ces frais doivent être payés directement aux autorités compétentes du pays concerné et ne font pas partie de notre facture lors d'une commande. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser aux autorités compétentes sur place.
Les délais de livraison indiqués peuvent être modifiés en raison des transporteurs locaux ou du traitement par les autorités douanières.
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de notification avec un lien de suivi. Cela vous permettra de suivre l'état de livraison de votre commande en temps réel.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète afin d'éviter des retards ou des problèmes de livraison.
Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail dès que votre commande sera en route. Vérifiez également votre dossier de spam si vous ne trouvez pas la notification dans votre boîte de réception.
Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, le livreur peut laisser un avis et tenter une nouvelle livraison ou déposer le colis dans un bureau de poste à proximité.
Nous proposons également l'expédition vers des stations de colis. Il suffit d'indiquer l'adresse de votre station de colis préférée lors du processus de commande. N'oubliez pas d'indiquer le numéro postal.
Dans le cas peu probable où votre commande serait perdue ou arriverait endommagée, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant votre commande ou l'expédition. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par chat en direct. Toutes les coordonnées se trouvent ici.