Conditions Générales
§ 1 Champ d'application
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à tous les contrats d'achat conclus via notre boutique en ligne sous le domaine « di1ara.com ».
Le partenaire contractuel est :
di1ara GmbH
Schirick 10
41751 Viersen
Directeur général : Veli Avci
Tél. : +49 (0) 175 4484213 (Support client uniquement par e-mail)
Web: www.di1ara.com
E-Mail : contact@di1ara.com
§ 2 Objet du contrat
Les marchandises que nous proposons dans notre boutique en ligne constituent un catalogue de produits sans engagement.
§ 3 Conclusion du contrat
Le client peut placer des articles de notre catalogue de produits dans son panier en confirmant le bouton « Ajouter au panier », à condition que l'article soit en stock. En appuyant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », le client fait une offre ferme d'achat des articles présents dans le panier. La confirmation de la réception de la commande et l'acceptation de la commande se font par e-mail automatisé immédiatement après l'envoi du panier. Le contrat d'achat des articles est conclu par cette confirmation de commande.
Avant d'activer le bouton « Commander avec obligation de paiement », le client peut vérifier le contenu du panier ainsi que les données personnelles fournies et apporter à tout moment des modifications en sélectionnant l'étape de commande correspondante, ainsi que corriger les erreurs de saisie.
§ 4 Tarifs, Paiement
Les prix que nous indiquons sont des prix bruts incluant tous les éléments de prix légaux, y compris la TVA en vigueur, plus les frais d'expédition. Le montant des frais d'expédition peut être consulté dans le point de menu « Livraison ». Les frais d'expédition exacts seront affichés au client avant la finalisation de la commande. À partir de 25,00 €, la livraison en Allemagne est gratuite.
Les modes de paiement suivants peuvent être sélectionnés : Paypal, paiement anticipé (virement) et paiement avec KLARNA.
§ 5 Droit de rétractation
Les clients qui sont également des consommateurs ont un droit de rétractation légal dans le cadre de la vente à distance. Les consommateurs sont des personnes physiques qui concluent un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante. Les informations concernant le droit de rétractation, en particulier les conditions, les délais et les procédures d'exercice du droit de rétractation ainsi que le modèle de formulaire de rétractation sont disponibles sous le point de menu "Droit de rétractation".
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournés, si le sceau a été enlevé après la livraison. Les cosmétiques ouverts et utilisés ne peuvent plus être retournés pour des raisons d'hygiène, lorsque la manière d'utilisation habituelle est une application directement sur le corps, comme c'est le cas pour les rouges à lèvres. Le client doit donc réfléchir avant d'utiliser le produit s'il souhaite le conserver.
§ 6 Expédition
Les marchandises que nous proposons seront expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Des informations supplémentaires sur l'expédition peuvent être trouvées dans la rubrique "Livraison".
§ 7 responsabilité pour les défauts
Les droits de responsabilité des défauts du client sont régis par les dispositions légales.
§ 8 Exclusion de responsabilité
Les demandes de dommages-intérêts du client sont exclues, sauf s'il s'agit de demandes de dommages-intérêts résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé, ainsi que de la responsabilité pour d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou d'une négligence grave de notre part ou de celle de nos auxiliaires d'exécution. Reste également inchangée la responsabilité pour la violation d'obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter. En cas de violation légèrement négligente de ces obligations contractuelles, nous ne sommes responsables que des dommages typiques et prévisibles du contrat, à moins qu'il ne s'agisse de demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
§ 9 Réserve de propriété, Compensation
Si le client est un consommateur, nous nous réservons la propriété de l'objet acheté jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Si le client est un entrepreneur dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, une personne morale de droit public ou un patrimoine public, nous nous réservons la propriété de l'objet acheté jusqu'à l'apurement de toutes les créances encore ouvertes résultant de la relation commerciale avec l'acheteur. Les droits de garantie correspondants sont transférables à des tiers.
Un droit de compensation n'existe pour le client que si les contre-claims sont établis par une décision de justice définitive ou sont incontestés ou reconnus et reposent sur la même relation contractuelle.
§ 10 Conservation du texte du contrat
Nous conservons le texte du contrat et les données nécessaires à l'exécution du contrat d'achat du client, aucune transmission non autorisée à des tiers n'est effectuée par nos soins. Les données seront supprimées après l'exécution du contrat et après l'expiration des droits légaux de garantie. Le client peut à tout moment et par tout moyen de communication possible nous interroger sur les données que nous avons enregistrées.
§ 11 Dispositions finales
Tous les contrats avec nous sont soumis au droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le choix de la loi s'applique aux consommateurs uniquement dans la mesure où cela ne limite pas les normes de protection des consommateurs du pays d'origine (principe de faveur). Pour toutes les transactions juridiques auxquelles un consommateur n'est pas partie, notre siège social est convenu comme tribunal compétent.
État : décembre 2020